О книге: Предложен метод оценки резервов снижения ресурсоемкости товаров и услуг, требующий минимальных затрат. Показано, что имитационное моделирование позволяет получать статистические характеристики и распределение затрат ресурсов при любом распределении ресурсоемкости отдельных операций процесса....