Читать онлайн книгу При всех. Как защищать позицию, когда у разговора есть зрители

О книге: Одно и то же замечание звучит иначе, когда его слышат другие. На совещании, в общем чате, за семейным столом или перед клиентом вы отвечаете не только собеседнику: ваш ответ видит аудитория. Поэтому привычный выбор «оправдываться до конца или промолчать» часто работает плохо. «При всех» предлагает...