Отдел Дохода: Инженерия совершенства

О книге: Вы уверены, что контролируете продажи? Или сталкиваетесь с хаосом, где скидки – единственный аргумент в переговорах, прогнозы неточны, конфликт между маркетингом и продажами тратит бюджеты? Где CRM не используется эффективно, а вся система зависит от одного ключевого менеджера и рухнет без него?